Mitarbeitende Outbound - Zurich, Schweiz - ICM Personal AG

ICM Personal AG

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir **suchen mehrere Mitarbeitende** im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung **in Zürich City**, bei der man für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich ist. Aus dieser Position können sich verschiedene Aufstiegsmöglichkeiten ergeben.

**(Quereinsteiger) Mitarbeitende Outbound Telemarketing 50-80% (m/w/d) (216)**

**Deine Qualifikationen**:

- **Quereinsteiger, **die sich für eine Tätigkeit im Bürobereich begeistern können
- Erste Arbeitserfahrung in einer ähnlichen Stelle als Call Agent Outbound/Kundensupporter wäre von Vorteil
- Technisch affin mit guten Kenntnissen in Outlook, Word, PowerPoint
- Hohe soziale und kommunikative Kompetenzen mit einem starken Teamspirit
- **Bereitschaft an folgenden Zeiten zu arbeiten: MO Uhr, DI-DO Uhr und/oder Uhr, FR Uhr oder frei und SA Uhr; der Einsatzplan wird jeweils einen Monat im Voraus gemacht. Eine gewisse Flexibilität (mit Schule, Weiterbildung etc.) besteht**:

- **Muttersprachniveau in Schweizerdeutsch**, jede weitere Sprache von Vorteil

**Deine Aufgaben**:

- Proaktive Vereinbarung **(lauwarme Akquise) **von Beratungsterminen für den Aussendienst, Kundendienst und Vermittler
- Durchführung von Nachfassaktionen bei Kunden zur weiteren Betreuung und Bindung
- Wichtig: es ist keine Kaltakquise, alle Kontakte sind bereits vorinformiert und interessiert an einer Beratung

Art der Stelle: Pensum: 60-80%, Pensum: 40-60%

Arbeitsort: In person