- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback
- Koordination von Ersatzlieferungen und Rückerstattungen
- Durchführung von Qualitätskontrollen retournierter Produkte
- Erfassung und Kategorisierung von Produkten
- Pflege und Aktualisierung von Datenbanken und Dokumenten
- Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen im Business Operations
- Mithilfe bei der Erstellung und Pflege von Berichten und KPIs
- Teilnahme an Projekten zur Prozessoptimierung
- Allgemeine administrative Unterstützung
- Du hast möglicherweise erste Erfahrungen in Bereichen wie After-Sales oder Kundenservice gesammelt, dies ist aber kein Muss
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz aus
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Du bist motiviert, zu lernen und dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln
- Du arbeitest gerne im Hintergrund und bist in der Lage, auch ohne direkten Kundenkontakt einen hohen Wert für das Team zu schaffen
- Du besitzt fundierte EDV-Kenntnisse
- Präzise und detailorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Qualität zeichnen dich aus
- Zuverlässigkeit und Anpassungsfähigkeit gehören zu deinen Stärken
- Ausgeprägte Fähigkeit zum Zeitmanagement und zur Prioritätensetzung
- Einblicke in ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit kontinuierlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Bereich After-Sales-Service zu sammeln und eigene Ideen einzubringen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine offene Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und Wertschätzung setzt
- Vielseitige Herausforderungen und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Abwechslungsreiche Teamevents
- Flexible Arbeitszeiten
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Sales Specialist
vor 4 Wochen
ART Computer Zürich (Kreis ), SchweizDie bereits gesammelte erfolgreiche Erfahrung im Ladenverkauf von elektronischen Geräten oder vorzugsweise Computer Hard- und Software ermöglicht Dir schnelle Eigenverantwortung und Kompetenz im Kundenkontakt. Du arbeitest in unserem Shop in Zürich und leistest Support und Servic ...
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Sales specialist
vor 1 Woche
Art Computer Zürich (Kreis ), SchweizDie bereits gesammelte erfolgreiche Erfahrung im Ladenverkauf von elektronischen Geräten oder vorzugsweise Computer Hard- und Software ermöglicht Dir schnelle Eigenverantwortung und Kompetenz im Kundenkontakt. Du arbeitest in unserem Shop in Zürich und leistest Support und Servic ...
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Inside Sales Specialist Health
vor 5 Tagen
Lyreco Switzerland AG Dietikon, SchweizExcellence, passion, respect, agilité, Lyreco est le leader du marché en Europe et le troisième distributeur mondial de produits et de services liés au lieu de travail dans le secteur B2B. · Grâce à notre réseau international présent dans 42 pays sur quatre continents, nous offro ...
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Sales Support Specialist
vor 5 Tagen
Danone Zürich, SchweizDeine Mission · Du liebst starke Marken - wir lieben starke Persönlichkeiten Werde Teil von Danone und unseres Teams mit den Erfolgsmarken Volvic, Aptamil, Activia, Actimel, Alpro und mehr. Hier suchen wir Unterstützung · Support des Trade Sales Key Account Management Teams auf ...
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Sales Support Specialist
vor 1 Woche
Danone GmbH Zürich, Schweiz FestanstellungDu liebst starke Marken - wir lieben starke Persönlichkeiten Werde Teil von Danone und unseres Teams mit den Erfolgsmarken Volvic, Aptamil, Activia, Actimel, Alpro und mehr. Hier suchen wir Unterstützung · Support des Trade Sales Key Account Management Teams auf allen vier Produk ...
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Inside Sales Specialist
vor 1 Monat
Exclusive Networks Switzerland AG CH- Schlieren, Schweiz GanztagsInside Sales Specialist · · · · EXCLUSIVE NETWORKS · Die Exclusive Networks (EXN) ist ein globaler Cybersecurity-Spezialist, der seinen Partnern und Endkunden eine breite Palette von Dienstleistungen und ein bewährtes Produktportfolio bietet. Mit Niederlassungen in mehr als ...
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Sales Operation Specialist
vor 2 Wochen
identic group AG Baden, SchweizIhre VerantwortlichkeitenSie erstellen, bearbeiten und kalkulieren Dienstleistungs- und Software-Angebote, selbstständig oder zusammen mit unseren Sales-Verantwortlichen und Beratern. · Sie betreuen bestehende Kunden und Partner – und bringen Ihr Feedback in unseren Betrieb mit e ...
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Sales Support Specialist
vor 1 Woche
Danone GmbH Zürich, Schweiz FestanstellungDu liebst starke Marken - wir lieben starke Persönlichkeiten Werde Teil von Danone und unseres Teams mit den Erfolgsmarken Volvic, Aptamil, Activia, Actimel, Alpro und mehr. Hier suchen wir Unterstützung · Support des Trade Sales Key Account Management Teams auf allen vier Produk ...
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Inside Sales Specialist
vor 1 Monat
Boll Engineering AG CH- Wettingen, Schweiz GanztagsBe part of a · winning team · BOLL Engineering AG est une entreprise informatique spécialisée dans · la cybersécurité. En tant que distributeur à valeur ajoutée, nous sommes · l'une des principales adresses du marché suisse du channel de distribu- · tion. Nous distribuons des sol ...
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Sales Operations Specialist
vor 9 Stunden
UPGREAT AG Pfäffikon, Schweiz· Beratung unserer internen und externen Kunden in Lizenz- und SoftwarefragenErstellung von Angeboten, Kundenaufträgen und LieferantenbestellungenAktive Pflege und Ausbau von Lieferanten- und HerstellerbeziehungenKontinuierliche Weiterbildung im Software-Umfeld, besonders im Ber ...
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Sales Controlling Specialist 80-100%
vor 2 Wochen
Canon Zürich, Schweiz Ganztags PermanentVerantwortlich für die Auswertung der Verkäufer:innenperformance und die Prämienberechnungen spezifischer Sales Segmente · Unterstützung aller Sales Channels mit der Analyse, Aufbereitung und Kontrolle von bereichsrelevanten Daten und Kennzahlen. · Weiterentwicklung, Optimierung ...
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Sales Operation Specialist
vor 1 Monat
identic group AG CH- Baden, Schweiz GanztagsSales Operation Specialist · Überblick · Im Zuge unseres Wachstums suchen wir Sie, zur Unterstützung unseres Verkaufs in der Position «Sales Operation Specialist». Mit Ihnen möchten wir das breite Spektrum an verkaufs- und marketingbezogenen Aufgaben in unserem Betrieb auf weiter ...
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Sales Operation Specialist
vor 2 Wochen
identic group AG CH- Baden, Schweiz GanztagsSales Operation Specialist · Überblick · Im Zuge unseres Wachstums suchen wir Sie, zur Unterstützung unseres Verkaufs in der Position «Sales Operation Specialist». Mit Ihrer Unterstützung wollen wir das breite Spektrum an Verkaufs- und Marketingtätigkeiten vertiefter bearbeiten. ...
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Sales Operation Specialist
vor 1 Monat
identic group AG CH- Baden, Schweiz GanztagsSales Operation Specialist · Überblick · Im Zuge unseres Wachstums suchen wir Sie, zur Unterstützung unseres Verkaufs in der Position «Sales Operation Specialist». Mit Ihrer Unterstützung wollen wir das breite Spektrum an Verkaufs- und Marketingtätigkeiten vertiefter bearbeiten. ...
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After Sales Specialist 100%
vor 3 Tagen
hostettler-ag Sursee, SchweizDie hostettler ag sursee bietet alles für Motor- und Fahrradbegeisterte. Sie ist Inbegriff für den Import von Motorrädern, Rollern und Elektrozweirädern der Marke Yamaha sowie Bekleidung und Zubehör von bekannten Topmarken, unter anderem mit der führenden Schweizer Eigenmarke iXS ...
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Inside Sales Specialist
vor 1 Monat
Distran AG CH- Zürich, Schweiz GanztagsWer wir sind · Distran ist ein schnell wachsendes, preisgekröntes Schweizer Hightech-Unternehmen, das ein außergewöhnliches Produkt herstellt: einen Sensor, der buchstäblich die Geräusche sehen kann. Unser einzigartiges Produkt wird von führenden globalen Unternehmen in den Berei ...
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Internal Sales Specialist VmWare
vor 1 Woche
TD SYNNEX Rotkreuz, Schweiz GanztagsDie TD SYNNEX ist der weltweit führende IT-Distributor und Lösungsaggregator für das IT-Ecosystem. Wir sind ein innovativer Partner, der mehr als 150'000 Kunden in über 100 Ländern dabei hilft, den Wert von Technologieinvestitionen zu maximieren, Geschäftsergebnisse zu präsentier ...
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Internal Sales Specialist VmWare
vor 1 Woche
TD SYNNEX Rotkreuz, Schweiz GanztagsDie TD SYNNEX ist der weltweit führende IT-Distributor und Lösungsaggregator für das IT-Ecosystem. Wir sind ein innovativer Partner, der mehr als 150'000 Kunden in über 100 Ländern dabei hilft, den Wert von Technologieinvestitionen zu maximieren, Geschäftsergebnisse zu präsentier ...
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Inside Sales Specialist
vor 2 Wochen
Distran AG CH- Zürich, Schweiz GanztagsWer wir sind · Distran ist ein schnell wachsendes, preisgekröntes Schweizer Hightech-Unternehmen, das ein außergewöhnliches Produkt herstellt: einen Sensor, der buchstäblich die Geräusche sehen kann. Unser einzigartiges Produkt wird von führenden globalen Unternehmen in den Berei ...
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Junior Technical Sales Specialist
vor 1 Woche
Rapid Manufacturing AG Rümlang, Schweiz EmployeeDie Rapid Manufacturing AG ist ein führender Anbieter im Bereich der additiven Fertigung und 3D-Drucktechnologie. Wir bieten innovative Fertigungslösungen für eine Vielzahl von Branchen, darunter Luft- und Raumfahrt, Automobilindustrie und Medizintechnik. Unser engagiertes Team a ...
Praktikum After Sales Specialist 50-100% - CH- Dällikon, Schweiz - Digt AG
Beschreibung
stelleninserat
Praktikum After Sales Specialist %)
Du möchtest hinter die Kulissen des After-Sales-Service eines dynamischen E-Commerce-Unternehmens blicken und aktiv zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität beitragen? Wir bieten dir die Möglichkeit, praktische Erfahrung zu sammeln, Verantwortung zu übernehmen und ein essentieller Teil unseres engagierten Teams zu werden. Unterstütze uns dabei, die Kundenerfahrung nach dem Kauf stetig zu verbessern und arbeite mit uns gemeinsam an der Optimierung unserer Prozesse.
Deine Hauptaufgaben
Als Praktikant After Sales Specialist übernimmst du folgende Aufgaben und Verantwortungen:
Deine Hauptaufgaben
Dein Profil
Wir bieten
Über uns:
Die Digt ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich E-Commerce. Wir identifizieren, aktivieren und pflegen Communities und finden stets neue Wege, um für unsere Partner Wert zu schaffen. In diesem Zusammenhang entwickeln und leiten wir in der Schweiz mehrere Online-Plattformen: Mit Brands for Employees bieten wir die führende Lösung für Mitarbeitervergünstigungen; Sämtliche Studierende von Universitäten und Hochschulen erreichen wir mit Brands for Students; Wir betreiben für die Schweizer Kantonalbanken sowie deren Kunden das Portal Weeklydeals und in Zusammenarbeit mit der TX Group steuern wir den MyShop auf 20Minuten. Zudem stecken wir hinter den Super Deals auf TWINT sowie den Spezialangeboten auf Lunch-Check.
PS: Um dir noch einen tieferen Einblick in unser StartUp zu geben, verweisen wir dich gerne auf den Blogeintrag über uns von Carpathia, einer der führenden Unternehmensberatungen für Digital Business und eCommerce in der Schweiz.
Carpathia Blog über "Die eCommerce Macher für die Banken-, Medien- und Bildungsbranche"
Arbeitsort: 8108 Dällikon
Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
Bist du interessiert?
Sende uns deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome und teile uns mit, weshalb du die richtige Person für diese Position bist.
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