Sachbearbeiterin Kundendienst 100% - Olten, Schweiz - Adecco

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Geprüftes Unternehmen
Olten, Schweiz

vor 2 Wochen

Lena Schneider

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir suchen für eine führende Handelsunternehmung mit schweizweiter Präsenz eine
**Sachbearbeiterin Kundendienst 100% (m/w/d)**:
**Ihre Herausforderung**
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Betreuung unserer Kunden in Bezug auf Produkte, Bestellungen und Lieferungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Abwicklung von Reklamationen und Retouren
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

**Ihre Kompetenz**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel und Outlook)
- Fliessende Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

**Ihre Perspektiven**
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
- Interne Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen

jetztbewerben
**Ihr Kontakt**

Frau Christine Schibler, Senior Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 025-CRSC DE.

prm
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