Ict Service Desk Mitarbeiter - Domat, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Domat, Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Lohn - 60' '000**:
Nachhaltiges Personalwachstum durch wachsende Projekteanfragen spielt bei unserer Partnerin eine wesentliche Rolle bei der Erfüllung ihrer Mission. Arbeitest Du leidenschaftlich gerne mit innovativen Technologien? Die Interaktion mit deinen motivierten Teamkollegen und dem Kunden reizt dich gleichermassen? Willst Du mit dabei sein wenn neue Ideen entstehen? Ja? Dann werde Du ab heute ein wichtiger Bestandteil und geniesse ein Umfeld mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum, geprägt von Offenheit, Hilfsbereitschaft und Professionalität.

Unsere Partnerin bietet massgeschneiderte ICT und Application Management Services für die Schnittstelle zwischen IT und Banking/Insurance. Hier gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz
- und Versicherungsindustrie mit.

**Deine Verantwortung**:

- Entgegennahme von technischen Kundenanfragen und -problemen via E-Mail oder Telefon
- Dokumentation der Kundenanfragen und Probleme im Ticketsystem
- Eigenständige Behebung der Probleme oder Weiterleitung an den 2nd oder 3rd Level Support
- Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit technischen Herausforderungen
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Service-Desk-Dienstleistungen

**Deine Skills**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Bereich
- Starke Affinität zur IT oder fundierte IT-Kenntnisse, auch ein Quereinstieg aus einem anderen Bereich ist möglich
- Ausgeprägtes Servicebewusstsein und hohe Kundenorientierung
- Begeisterung für den Umgang mit Menschen und gute kommunikative Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Französischkenntnisse, fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Homeoffice**:

- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements**:

- **Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Flache Hierarchien**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years