Teamleiter Qualitäts- Und Reklamationsmanagement - Winterthur, Schweiz - DEKRA Arbeit AG St. Gallen

DEKRA Arbeit AG St. Gallen

Geprüftes Unternehmen

Winterthur, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Ab sofort suchen wir für unsere Kunden einen/eine

**Teamleiter Qualitäts
- und Reklamationsmanagement (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Fachliche und personelle Führung und Entwicklung des Teams
- Ansprechpartner für Fragen bezüglich Reklamationen
- Schnittstellenmanagement
- Verantwortlich für Reklamationsprozesse
- Aufbereiten von Kennzahlen und statistische Auswertungen der Reklamationen
- Datenaufbereitung für Verhandlungen mit Lieferanten
- Bereitstellung der Lieferantenkennzahlen
- Prüfung der Aufwände und Erstellung von Debitor-Rechnungen
- Erarbeitung internen Verbesserungsmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Prozessoptimierung
- Planung und Durchführung von Qualifikationsgesprächen mit den Mitarbeitern

**Ihre Qualifikationen**:

- Kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Technische Kenntnisse (von Vorteil)
- Vernetztes und lösungsorientiertes Denken
- Dienstleistungsorientiert, belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie Microsoft Office
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in der Sie Ihr Potenzial ausschöpfen können
- Eine faire Vergütung die Ihrer Ausbildung, Alter und Erfahrung entspricht
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen Arbeitgeber dem die Work-Life Balance seiner Mitarbeiter wichtig ist

**Sie haben Interesse?**:
Die DEKRA Arbeit Gruppe ist Teil der DEKRA SE und seit Jahren einer der am stärksten wachsenden Personaldienstleister in ganz Europa. In der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein profitieren Unternehmen und Bewerber dank unseren erfolgreichen Niederlassungen von umfassenden vermittlungsorientierten Personaldienstleistungen. Mit uns bauen Sie Ihr Erfolgsmodell immer weiter aus. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des DEKRA Arbeit Gruppe-Teams Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.