Change Manager - Schweiz - BS-Team SA

BS-Team SA

Geprüftes Unternehmen

Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Votre rôle**:

- Examiner et enregistrer les demandes de changement lors d'évolutions ou de migrations de la suite M365
- Catégoriser les demandes de changement
- Prioriser les changements en fonction des objectifs de l'entreprise
- Gérer la transition des changements et accompagner les utilisateurs finaux
- Agir en tant que médiateur en cas de conflits associés au changement, le cas échéant
- Créer et faire circuler le planning des changements
- Faire remonter les incidents utilisateurs
- Conserver l'ensemble de la documentation liée aux changements (politiques, procédures, modèles, etc.)
- Produire les rapports pour la direction

**Votre profil**:

- Diplômé(e) d'un Bachelor ou d'un Master en communication ou en informatique
- 2 à 3 ans d'expérience dans une position similaire
- Anglais et français courant
- Très bon communicant et bon sens de l'écoute
- Connaissance de l'informatique un plus

**Caractéristiques de l'emploi**:

- Catégorie emploi
- CDI