Delivery Coordination, Office Administration, CRM - Binz, Schweiz - Babu's

Babu's

Geprüftes Unternehmen

Binz, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Zürich Binz

Office

Full time

(Start) 1. Mai 2023 oder nach Vereinbarung

**VERANTWORTUNGSBEREICHE / AUFGABEN**

Im Bereich _Office Administration_ bist du mitverantwortlich für die Planung und Umsetzung verschiedener administrativer Arbeiten im Back Office des Babu's.
- Delivery Coordination_ ist dein Hauptverantwortungsgebiet und umfasst sämtliche Aufgaben rund um unser _Online Ordering_ System. In dem Bereich bist du zuständig für die Organisation und Planung sämtlicher Prozesse und Aufgaben, die in Verbindung mit den _Online Orders_ (Delivery / Pick Up für Privat
- und Firmenkund*innen) stehen. Du definierst Strukturen, Abläufe, setzt die Jahresplanung im Online-Bereich auf und realisierst diese zusammen mit dem restlichen Team.

Zudem wirst du dich im Bereich_ Customer Relationship Management_ in Zusammenarbeit mit dem restlichen Team um die Marketingstrategie und das Kund*innenerlebnis, sowie die Akquisition von neuen Kund*innen kümmern.

Deine Kernaufgabenbereiche werden u.a. folgende sein:

- Koordinierung interner Aufgaben
- Ausstellung von Offerten für Privat
- und Firmenkund*innen
- Organisation der Prozesse im Online-Bereich (Auftragsannahme,Auftragsmanagement, Lieferabwicklung) zur optimalen Betreuung der Kund*innen
- Einführung und Betreuung von Mitarbeiter*innen im Bereich _Online Orders_
- Optimierung der Strukturen für die Koordination und Abwicklung der Bestellungen und Distribution (Prozessoptimierung) in Zusammenarbeit mit dem restlichen Team
- Aufsetzung einer Jahresplanung für den Online-Bereich (Definierung Angebot saisonal, Feiertage etc.)
- Stetige Aktualisierung von Web und digitale Medien (im Bereich_ Online Orders_)
- Mitentwicklung und Unterstützung bei der Umsetzung einer (online & offline)
- Marketingstrategie für den Online-Bereich
- Kundenbetreuung und Kundenaquise (B2B, B2C)

**WAS DU MITBRINGST**
- (Erfahrung im kaufmännischen Bereich / Büromangement)
- (Erfahrung im E-Commerce und Delivery
- Bereich)
- Ausgeprägte Organisations
- und Planungsfähigkeit
- Affinität zu digitalen Medien
- Fähigkeit eigenständig in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Offener Umgang mit Menschen und Kontaktfreudigkeit
- Soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke (Kundenorientierung)
- Eigeninitiative, unternehmerisches Denken und der Wille etwas zu bewegen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Führerschein Kategorie B